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Vaga: Monitor de Qualidade
Salário:
Salário a combinar + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação + Vale Refeição
Local de trabalho: Brasília, DF, BR (1 vaga)
Horário: 44 horas semanais
Modalidade de trabalho:
Presencial
Contratação:
Efetivo – CLT
Nível:
Profissional
Descrição e Responsabilidades
Monitorar os atendimentos realizados em ligações gravadas e online, realizar o relatório de avaliação dos atendimentos, realizar feedbacks aos atendentes, analisar e acompanhar as métricas do sistema de ligações, identificar falhas no sistema de gravação de ligações e propor soluções, suporte para a capacitação e treinamento do time de atendimento.
Requisitos
Ensino superior completo;
Vivência com monitoria de equipe;
Bons conhecimentos do pacote office;
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar
